政策
隱私權政策
本政策說明均曜資訊工作室（以下稱「本工作室」或「我們」）如何蒐集、使用、保存與刪除個人資料。本政策適用於本網站，以及我們提供的 Unibox 社群訊息整合服務（以下稱「本服務」），包含本服務透過 Facebook、Instagram 與 Threads 取得的資料。
1. 資料控管者與聯絡窗口
- 名稱
- 均曜資訊工作室（Junyao-info）
- junyao.all@gmail.com
關於本政策或你的個人資料的任何問題，請以上述 email 聯絡我們。
2. 我們蒐集的資料
我們蒐集的資料分為三類：
2.1 客戶直接提供的資料
客戶在訂購或使用本服務時提供的聯絡資訊，例如姓名或公司名稱、email、電話，以及為了設定服務而提供的粉絲專頁或帳號名稱。
2.2 本網站自動產生的資料
本網站為純靜態網站，不使用 Cookie，也不安裝任何第三方追蹤或分析程式碼。網站主機（Cloudflare）會基於安全與運作需要保留連線紀錄，例如 IP 位址、瀏覽器類型與存取時間。這些紀錄由 Cloudflare 依其政策處理，我們不會將其與其他資料結合來識別個人。
2.3 透過 Facebook、Instagram、Threads 取得的資料
詳見第 3 條。
3. 透過 Facebook、Instagram、Threads 取得的資料
本服務在客戶透過 Meta 官方授權流程連接粉絲專頁、Instagram 帳號或 Threads 帳號之後，才會透過 Meta 提供的 API 取得資料。以下是完整說明。
3.1 我們取得什麼
| 平台 | 取得的資料 |
|---|---|
| Facebook 粉絲專頁 | 粉絲專頁收到與送出的訊息內容；傳訊者的 Meta 代號（Page-scoped ID）與顯示名稱。 |
| Instagram 帳號收到與送出的訊息內容；傳訊者的 Meta 代號（Instagram-scoped ID）與顯示名稱。 | |
| Threads | 客戶帳號的公開貼文，以及這些貼文的公開回覆。 |
我們不取得的資料：好友名單、追蹤者名單、電話、email、生日、所在地，或 Meta 個人檔案的其他欄位。我們只申請提供本服務所必需的最小權限。
3.2 我們用這些資料做什麼
- 在客戶的管理介面中顯示訊息與貼文，讓客戶集中閱讀與回覆。
- 依客戶的操作，透過 API 代客戶送出回覆或發布內容。
- 協助客戶整理與搜尋過往的訊息與貼文。
- 在客戶啟用時，將去識別化後的訊息文字送交 AI 文字服務供應商，產生回覆草稿或摘要（見第 5 條）。
我們不會將這些資料用於廣告、不會建立使用者輪廓、不會出售給任何人，也不會用於訓練 AI 模型。
3.3 存放在哪裡
資料存放於位於台灣或日本機房的雲端主機，傳輸時以 TLS 加密，儲存時以加密方式保存。只有為了提供服務而必須存取的人員與系統可以存取。
3.4 保留多久
資料在客戶使用本服務期間保留。客戶終止服務後，我們會在 90 天內刪除該客戶連接的所有 Meta 資料。客戶也可以在服務期間隨時申請刪除特定資料或全部資料。
3.5 如何刪除
客戶可以透過下列任一方式刪除：
- 在 Meta 帳號設定中解除對本服務的授權。解除後，我們會停止取得新資料，並依第 3.4 條的期限刪除既有資料。
- 依資料刪除說明的程序向我們提出申請。曾透過粉絲專頁、Instagram 或 Threads 與客戶互動的使用者，也可以透過同一程序申請刪除與自己相關的資料。
4. 使用目的與法律依據
我們依《個人資料保護法》處理個人資料，法律依據如下：
- 契約履行：為了提供客戶所訂購的服務，包含第 3 條所述的資料處理。
- 當事人同意：客戶透過 Meta 授權流程連接帳號，即表示同意我們依本政策處理資料。
- 法律義務：為了遵守稅務、會計或主管機關的要求，保留必要的交易紀錄。
5. 與第三方分享
我們只在下列情況將資料提供給第三方：
| 對象 | 目的與範圍 |
|---|---|
| Meta（Facebook、Instagram、Threads） | 透過 API 讀取與送出訊息、貼文。這是平台本身的運作，資料本來就在 Meta。 |
| Google、LINE | 若客戶同時連接 Google 或 LINE 平台的服務，資料會依同樣方式在該平台與本服務之間傳遞。 |
| AI 文字服務供應商 | 僅在客戶啟用相關功能時，將訊息文字送交供應商產生草稿或摘要。送出前會先去識別化，移除傳訊者的代號、顯示名稱與可辨識個人的資訊。 |
| 雲端主機供應商 | 提供位於台灣或日本機房的主機與儲存空間。供應商依契約不得存取或使用資料內容。 |
我們不出售個人資料，不提供給廣告商，也不會為了行銷目的與任何人分享。除非法律要求或主管機關依法命令，我們不會將資料提供給其他第三方。
6. 資料保存與安全措施
- 所有資料傳輸皆使用 TLS 加密。
- 儲存的資料以加密方式保存。
- Meta 核發的存取權杖（access token）以加密方式保存，不會記錄在日誌中。
- 只有為了提供服務而必要的人員可以存取資料，並有存取紀錄。
- 若發生資料外洩，我們會在知悉後依法通知受影響的客戶與主管機關。
7. 你的權利
依《個人資料保護法》第 3 條，你對自己的個人資料有下列權利：
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
行使上述權利，請寄信到 junyao.all@gmail.com。我們會在 30 天內回覆。刪除的詳細程序請見資料刪除說明。
8. Cookie 與網站紀錄
本網站不使用 Cookie，不安裝分析或廣告追蹤程式碼，字型與所有資源皆由本網站自行提供，不向第三方載入。本網站只使用瀏覽器的本機儲存空間記住你選擇的語言，這項資訊不會傳送給我們。
9. 未成年人
本服務以企業與工作者為對象，不針對未滿 18 歲的人提供。若我們發現在未經法定代理人同意的情況下取得了未成年人的資料，會儘速刪除。
10. 政策變更
本政策若有修改，我們會在本頁公告並更新「最後更新」日期。若修改內容會實質影響我們處理資料的方式，我們會以 email 通知現有客戶。
11. 聯絡方式
- 名稱
- 均曜資訊工作室
- junyao.all@gmail.com